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打造规范高效服务环境 全市召开政务服务工作推进会
  • 发布时间:2019-03-11 09:26
  • 来源:《汕头日报》2019年2月16日
  • 发布机构:汕头市政务服务数据管理局
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黑龙江p62走势 www.iwfr0.cn 本报讯 (记者蔡僖婕)为贯彻落实党中央、国务院关于加大转变政府职能、简政放权力度工作部署和市委十一届八次全会精神,全面提升优化全市政务服务质量和工作水平,昨天上午,我市召开全市政务服务工作暨审批服务便民化工作推进会,总结去年全市政务服务工作推进情况,研究部署下阶段推进审批服务便民化工作。市委常委、副市长李宇参加会议。

2018年我市政务服务工作取得良好成效。截至去年7月,全市42个网厅进驻单位985个事项办理时限缩短50%以上,办理速度全部达到全省前三,全面提升行政效能。市政务服务中心于去年93日全面启动分类综合窗口,形成“综合窗口+专业窗口”的服务模式,实现实体办事大厅“一站式服务”,打造政务服务新模式。2018年市级实体大厅共受理业务158万件,政务服务网共受理10860件???/font>12345服务热线的互联网投诉渠道,不断提高服务能力。2018年全市12345热线接收工单总数355165宗,按时办结率99.66%,群众对平台满意度99.85%。2019年,我市将深入推进“一门、一网、一次”改革、“数字政府”改革建设和行政审批制度改革,加强12345热线建设,规范公共资源交易等,为完成深化营商环境综合改革,打造规范高效的政务服务环境,提升企业和群众办事创业的满意率和获得感的工作任务而努力。

李宇强调,各级政务服务部门要进一步统一思想认识,提高政治站位,切实增强做好政务服务工作、推进审批服务便民化的责任感和紧迫感。要突出重点,以审批服务便民化为突破口开创政务服务工作新局面。要加强组织领导,完善工作机制,落实工作责任,创新工作方法,以“抓铁有痕,踏石留印”的决心和毅力确保各项政务服务工作的顺利推进。

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